2021年09月15日

【お知らせ】B-Spaceのランキング応援団のランクイン履歴で特定の日付以前が表示されない事象を確認しています

いつもB-Spaceをご利用いただきありがとうございます。

B-Spaceのランキング応援団をご利用のストア様で、ランクイン履歴で特定の日付以前が表示されない事象事象が発生しております。

【対象サービス】
B-Space

【事象確認時刻】
2021年9月13日 11時00分

【事象内容】
ランキング応援団のランクイン履歴で特定の日付以前が表示されない事象が発生しております。

本事象が発生している場合は、復旧するまで下記手順にてランクイン履歴を表示する事ができます。

【手順】
①商品コードの「_」で区切られた文字以降の文字をコピーする

②ストアクリエイターProの「商品・画像・在庫」タブをクリックする

③「商品管理」タブをクリックし、「検索文字」に先程コピーした商品コードを入力後、検索する

④検索結果に表示された商品コードをコピーする

⑤ランキング応援団のチャートイン履歴画面にて先程コピーした商品コードを入力し、表示したい表示期間を選択後、検索する

手順は以上です。

本事象が解決次第、改めて告知させて頂きます。

この度はB-Spaceをご利用の皆様へご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

ご利用いただいているストア様には大変なご不便をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

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